Change Yourself

Handelsbetingelser

Changeyourself.dk udbydes og ejes af Change Yourself ApS, CVR-nummer: 38784307,
Danmarksgade 2, 8600 Silkeborg. Du kan kontakte Changeyourself.dk på telefon +45
20577770 og e-mail contact@changeyourself.dk

Disse handelsbetingelser finder anvendelse på køb af varer på Changeyourself.dk til levering i Danmark og udlandet.

Priser.
Alle priser på Changeyourself.dk er i danske kroner og euro inkl. moms, og der tillægges ikke salær, afgifter eller andre gebyrer, bortset fra de forsendelsesomkostninger, som fremgår neden for og af købsformularen på Changeyourself.dk

Forsendelsesomkostninger.
Alle varer sendes som udgangspunkt med GLS til afhentning i en GLS shop nær dig. Der er
ingen forsendelsesomkostninger i DK ved køb over 1000 kr. Andre muligheder for levering
fremgår her. Endelig fragtpris vil fremgå af Changeyourself.dk og på din købsformular, inden
du betaler.

Levering.
Alle bestillinger vil så vidt muligt blive pakket indenfor 24 timer, hvorefter forsendelse
normalt tager 1-5 hverdage. Du vil modtage en mail med et tracking-nummer, når din
bestilling er klar til afsendelse, så du kan følge med i din ordre.
Du kan også afhente din vare på adressen Danmarksgade 2, 8600 Silkeborg efter aftale.

Changeyourself.dk sender også pakker til udlandet efter aftale. Sådanne forsendelser vil
også ske med GLS. Ved levering i udlandet må der påregnes en længere leveringstid.

Betaling.
Det er kun muligt at betale med VisaDanmark, Mastercard samt American Express på Changeyourself.dk. I forbindelse med elektronisk betaling anvender Changeyourself.dk en PCI Security Standards Council godkendt transaktion. Beløbet bliver først trukket, når varerne er sendt. Kvittering for modtagelse af bestilling og ordrebekræftelse
Når du har bestilt en vare hos Changeyourself.dk, modtager du en ordrebekræftelse til
den e-mail du har oplyst i forbindelse med købet.

Fortrydelsesret.
Du kan fortryde dit køb af varer på Changeyourself.dk inden for 14 dage. Fortrydelsesfristen
udløber 14 dage efter den dag, hvor du har fået varerne i din besiddelse. Hvis fristen
udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, kan du
vente til den følgende hverdag.
For at udøve fortrydelsesretten skal du give os besked herom en utvetydig erklæring (så som almindeligt brev eller e-mail) til:
Change Yourself ApS
Danmarksgade 2,
8600 Silkeborg
Telefon: 20577770,
e-mail: contact@changeyourself.dk.

Du kan benytte den standardfortrydelsesformular, som du modtog med bekræftelse på
din ordre eller anvende vores fortrydelsesformular på, men det er ikke obligatorisk.
Standardfortrydelsesformular (denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Til Change Yourself ApS, CVR-nummer: 38784307, Danmarksgade 2, 8600 Silkeborg, e-mail: contact@changeyourself.dk.

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale
om følgende varer _________________________________________, modtaget den______.
Forbrugerens navn
______________________________________________________
Forbrugerens adresse_______________________________________________________
Forbrugerens underskrift (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)____________
Dato______________.

Hvis du anvender den mulighed, kvitterer vi for modtagelsen af din meddelelse om udøvelse
af fortrydelsesretten til den e-mail, du har oplyst over for os. Fortrydelsesfristen er
overholdt, hvis du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
Du bedes oplyse navn, adresse og ordrenummer når du fortryder dit køb.
Hvis du gør brug af fortrydelsesretten, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at
fortryde dit køb. Hvis du har valgt en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, vi tilbyder, vil du dog ikke få refunderet ekstraomkostningerne herved.
Vi gennemfører tilbagebetalingen med samme betalingsmiddel, som du har betalt ordren
med, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Der pålægges ingen former
for gebyrer ved tilbagebetalingen.
Du skal returnere varerne uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor
du gav os meddelelse om din fortrydelse af købet. Fristen er overholdt, hvis du returnerer
varen inden udløbet af de 14 dage. Du skal selv afholde de direkte udgifter i forbindelse
med returnering af varerne.
Hvis du har brugt varen eller håndteret den udover, hvad der er nødvendigt for at fastslå
varens art, egenskaber og den måde de fungerer på, og den derved har forringet sin værdi,
vil vi fratrække et beløb, der svarer til den pågældende værdiforringelse.

Mangler og reklamation
Du opfordres til at undersøge den købte vare så snart, du har fået den i hænde. Købeloven
regler om mangler og reklamation, herunder den 2 årige reklamationsret, finder i øvrigt
anvendelse. Du skal altid reklamere inden for rimelig tid.
Hvis du bliver opmærksom på fejl eller mangler ved din undersøgelse, kan du reklamere
til os på contact@changeyourself.dk.

Personoplysninger
Du er indforstået med, at det er nødvendigt for Changeyourself.dk at behandle dine personoplysninger for at kunne gennemføre din ordre og opfylde vores aftale med dig.
Changeyourself.dk anvender udelukkende oplysninger om dit navn, adresse, e-mail og
eventuelt telefonnummer. Du kan læse mere om, hvordan vi behandler dine personoplysninger i vores privatlivspolitik, som udgør det videre grundlag for Leverandørens behandling af personoplysninger. Ved elektronisk betaling på Changeyourself.dk anvendes
en PCI Security Standard Council godkendt betalingsløsning. Changeyourself.dk får ikke
dine kortoplysninger.

Lovvalg og værneting.
Aftaleforholdet mellem dig og Changeyourself.dk er underlagt dansk ret og de danske
domstoles eksklusive kompetence, medmindre andet følger af ufravigelige lovregler.

Klage.
Ønsker du at klage over en vare, du har købt på Changeyourself.dk, kan du kontakte vores
kundeservice på e-mail contact@changeyourself.dk eller kontakte os via almindelig post
til: Change Yourself ApS, Danmarksgade 2, 8600 Silkeborg.

En klage over en vare købt Changeyourself.dk kan også indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Danmark. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det
er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives herhttp://ec.europa.eu/odr.
Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mailadresse:
contact@changeyourself.dk.